Se vuoi migliorare le vendite della tua azienda, è fondamentale rivedere il concetto di cliente. Chiedendo a chiunque chi è il cliente, ti verrà risposto: “Il cliente è quello che paga”, quindi “Il cliente ha sempre ragione”; per questo “Il cliente è al centro”. Bene, abbiamo fatto tutto il giro. In questo numero di Cerchia Ristretta smonto la figura “da dizionario” del cliente per restituirti quella “da strategia”. La lettura sarà un po’ traumatica: comincerai a vedere come il mondo delle relazioni tra persone, anche fuori dal lavoro, detiene sempre un ruolo manipolatorio e che, in realtà, il B2B e il B2C sono le due facce della stessa moneta.
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  • Data di creazione Luglio 1, 2025
  • Ultimo aggiornamento Luglio 14, 2025

Cerchia Ristretta n° 40 10/2023

Ecco una breve spiegazione che da sola può farti aumentare vendite e profitto ma non salverà la tua dieta da panini e pizza.