Cerchia Ristretta n° 40

Strategie per il marketing sopra la media

Se vuoi migliorare le vendite della tua azienda, è fondamentale rivedere il concetto di cliente.
Chiedendo a chiunque chi è il cliente, ti verrà risposto:
“Il cliente è quello che paga”, quindi “Il cliente ha sempre ragione”; per questo “Il cliente è al centro”. Bene, abbiamo fatto tutto il giro.
In questo numero di Cerchia Ristretta smonto la figura “da dizionario” del cliente per restituirti quella “da strategia”. La lettura sarà un po’ traumatica: comincerai a vedere come il mondo delle relazioni tra persone, anche fuori dal lavoro, detiene sempre un ruolo manipolatorio e che, in realtà, il B2B e il B2C sono le due facce della stessa moneta.

Tempo di lettura: 20’

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